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네이버 리뷰 서비스 분석 이번에는 우리나라 검색엔진 점유율 1위인 네이버의 리뷰 서비스를 간단하게 분석해보고자 합니다. 네이버 MY 플레이스의 리뷰 방식은 계속해서 변하고 있는데, 변화하게 된 이유와 그 방향성에 대해서도 추측해보았습니다. 리뷰의 유형 1. 카드 내역 기존 영수증 리뷰에서 이제 카드 내역을 통해서도 리뷰를 남길 수 있도록 변경되었습니다. 카드 내역 리뷰가 추가된 첫번째 이유는 이제 영수증 데이터는 충분히 쌓였기 때문일 것입니다. 그래서 건당으로 지급하던 영수증 리뷰 리워드도 폐지하고, 적은 비용으로 다수를 동기부여할 수 있는 미션 제도로 변경했습니다. 두번째 이유는 네이버 파이낸셜의 성장입니다. 네이버 파이낸셜의 서비스인 네이버 페이가 높은 성장률을 보이고 있으며, 네이버의 캐시카우가 되..

이 글을 쓰게 된 이유는 제가 Product Manager로 있는 플랫폼에서 더 양질의 콘텐츠가 올라오도록 하기 위한 방법을 고민하고 있기 때문입니다. 구체적으로 공개할 수는 없지만 저희는 리뷰 플랫폼이고 월 활성 사용자는 이번 달 기준 200만명을 조금 넘는 서비스입니다. 어떻게 하면 더 좋은 리뷰가 올라올 수 있도록 고민하다가 얻은 나름의 인사이트를 공유하고자 합니다. 좋은 콘텐츠가 올라오는 시스템이 중요한 이유 콘텐츠 플랫폼의 성패는 좋은 콘텐츠를 올라오게 하는 시스템이 얼마나 잘 구축되어있는지가 결정합니다. 따라서 모든 플랫폼은 어떻게 하면 좋은 콘텐츠가 많이 올라올 수 있을지, 좋은 콘텐츠를 어떻게 많은 유저들에게 보여줄지에 대해 고민하게 됩니다. 좋은 콘텐츠란? 어떤 플랫폼인지에 따라 '좋은 ..